Aviso legal

ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE – Filial del Cabinet Chaubet Courtage
122 bis, Quai de Tounis - BP 90932 - 31009 TOULOUSE Cedex
Tel : 05 34 45 04 00
Fax : 05 61 29 82 16
Email : contact@assurinco.com
Sitio web: www.assurinco.com

Capital social : 1 187 070,00 € - RCS TOULOUSE 839 898 673 -
N° ORIAS : 18 007 806 - www.orias.fr
Cabinet Chaubet Courtage ejerce su actividad en aplicación de las disposiciones del artículo L 520-1 II b del Código de Seguros francés, la lista de compañías aseguradoras asociadas está disponible a petición.
Bajo control de la ACPR (www.acpr.banque-france.fr) 4 place de Budapest - 75436 PARIS CEDEX 9 e intermediario de compañías de seguros, miembros de La Médiation de l’Assurance, TSA 50110-75441 PARÍS CEDEX 9

Tramitación de las reclamaciones
Su interlocutor habitual (encargado de clientes, asesor especializado o gestor) está a su disposición para tratar cualquier controversia o descontento en la aplicación del mandato de intermediación que le une a Assurinco o en la aplicación de nuestras condiciones de prestación de servicios.
Si está en desacuerdo con la respuesta de su interlocutor o a falta de respuesta, tiene la posibilidad de enviarnos su reclamación utilizando el modelo disponible para descarga (haga clic aquí), bien por correo electrónico a la siguiente dirección reclamation@assurinco.com, o bien por vía postal a la atención de ASSURINCO, 122 bis, Muelle de Tounis - BP 90932 - 31009 Toulouse Cedex, para que examinemos su solicitud.

Nos comprometemos a acusar recibo de su reclamación en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de su recepción.
Asimismo, nos comprometemos a darle una respuesta positiva o negativa en un plazo máximo de dos meses a partir de la recepción de la totalidad de elementos de su reclamación.

Mediación:
Solo en caso de fracaso de la reclamación: La Médiation de l’Assurance, Pole CSCA, TSA 50110 75441 París Cedex 9 o le.mediateur@mediation-assurance.org

Conservación de los documentos:
Los documentos relacionados con su reclamación se conservarán durante cinco años a partir de la fecha de recepción.

Protección de datos personales:
El tratamiento informático de datos personales procedentes de las prestaciones efectuadas por ASSURINCO ha sido objeto de declaraciones (2004420 V 0) a la CNIL.

Derecho de acceso y rectificación:
De conformidad con la ley francesa de «Informática y Libertades» n.° 78-17 de 6 de enero de 1978, el usuario podrá solicitar acceder, modificar, corregir o suprimir los datos personales almacenados por ASSURINCO en el marco de los servicios ofrecidos por los sitios, enviando una carta con una copia de un documento de identidad e indicando sus datos postales, a la siguiente dirección: ASSURINCO 122 bis, Quai de Tounis - BP 90932 - 31009 TOULOUSE Cedex.

Director de la publicación
Stéphan Chaubet, Gerente

Alojamiento del sitio web: OVH SAS con capital de 10 000 000 € RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N° IVA: FR 22 424 761 419 Sede social: 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - Francia.